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赤壁市编办强化信访责任做好信访工作
时间:2019-01-02              字体:

  赤壁市编办强化信访责任,做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听群众的意见、建议和要求,接受人民的监督,努力打造“阳光编制”。一是积极参与接待群众来访。在国有林场改革过程中,官塘驿林场相关人员到市信访局上访,市编办积极参与接访,查找相关政策依据耐心细致地做好政策宣传解释工作,与林业局共同做好信访稳定工作。二是积极稳妥办理湖北省阳光信访系统有关机构编制的信访件。市编办在接到信访局提交的信访件后,行动迅速,及时与信访人取得联系,出具《告知受理书》,通过与上访人所在单位联合调查,在规定的时间内作出《信访事项处理意见书》,并联系上访人,直到其满意为止。三是“线上线下”联动。随着网络举报成为群众反映诉求的重要渠道,加强“线上线下”联动,由专人负责及时收集、整理和登记受理,第一时间联系单位调查处理,查找政策支持,耐心做好解释工作,做到快查快办快结,让上访者满意。(赤壁市编办) 

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